Kui teil on mõnes Firefoxi versioonis kummalisi probleeme, on selle lahendamiseks soovitatav teha ka täielik desinstallimine ja puhastamine, nagu allpool kirjeldatud.
Firefoxi täielikuks eemaldamiseks tuleb järgida järgmisi samme:
- Varundage oma järjehoidjad. Firefox 2-s minge menüüsse Järjehoidjad, valige „Järjehoidjate korraldamine” ja seejärel valige Fail> Ekspordi. Firefox 3-s valige „Järjehoidjate korraldamine”, seejärel „Import ja varundamine”> Ekspordi HTML.
- Seejärel eemaldage Firefox jaotisest Programmide lisamine/eemaldamine (Windows XP) või Programmid ja funktsioonid (Windows Vista). Desinstallimise ajal märkige ruut "Eemalda minu Firefoxi isiklikud andmed ja kohandused".
- Kustutage kaust \Program Files\Mozilla Firefox (see on koht, kuhu Firefox on installitud ja enamikus arvutites on see installitud teele C:\Program Files\Mozilla Firefox)
- Kustutage järgmised kataloogid, kui need on olemas:
- Windows XP-s –
- \Dokumendid ja sätted\[kasutajanimi]\Rakendusandmed\Mozilla
- \Dokumendid ja sätted\[Kasutajanimi]\Local Settings\Application Data\Mozilla
- Windows Vistas –
- \Users\[kasutajanimi]\AppData\Local\Mozilla
- \Kasutajad\[kasutajanimi]\AppData\Roaming\Mozilla\
- Märge: see kustutab kõik teie järjehoidjad ja salvestatud seaded, seega veenduge, et oleksite need varundanud. Märkige üles ka paroolid, mille võite muidu unustada.
- 5. Viimane samm on eemaldada kõik Firefoxi registrikirjed. Kustutage Windowsi registriredaktori abil (Start>Käivita>Regedit) järgmised võtmed – st. paremklõpsake nende nimel registriredaktori vasakpoolsel paanil ja valige Kustuta:
- [HKEY_CLASSES_ROOT\FirefoxHTML]
- [HKEY_CURRENT_USER\Software\Mozilla]
- [HKEY_CURRENT_USER\Software\MozillaPlugins]
- [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla]
- [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins]